Senior BMC Helix ITSM Engineer
Lidera soluciones BMC Helix ITSM SaaS con ARS, Smart IT e integraciones REST en remoto. Proyecto estable, autonomía técnica, horario 8–17 y crecimiento profesional.
Hay proyectos donde conocer BMC Helix no es suficiente: hace falta dominar ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones REST. Aquí podrás aportar esa especialización en un entorno 100 % remoto, trabajando con BMC Helix ITSM SaaS y con peso técnico real.
Encontrarás un entorno estable, cercano y con autonomía, donde se valora la experiencia y el criterio profesional, con acompañamiento durante tu evolución en el proyecto.
Lo que hará que esta oportunidad te encaje
✅ Teletrabajo
Trabajarás en remoto, sin desplazamientos habituales.
✅ Jornada de 8:00 a 17:00
Un horario alineado con la operativa habitual del proyecto.
✅ Stack especializado
Trabajarás con BMC Helix ITSM, AR System, Smart IT, Digital Workplace Catalog, REST/SOAP, SQL y Helix Dashboard.
✅ Especialización con impacto
Tendrás un papel relevante en desarrollo, configuración, workflows e integraciones sobre BMC Helix.
✅ SBA de 39.400 €
Banda salarial anual bruta de hasta 39.400 €.
🤝 Cómo es trabajar con SCI ServiClients
✅ Cercanía y acompañamiento
Comunicación directa, seguimiento y respaldo cuando lo necesites.
✅ Autonomía
Espacio para aportar experiencia, criterio e iniciativa.
✅ Estabilidad y crecimiento
Continuidad profesional y acceso a distintos proyectos y entornos tecnológicos.
🎯 Misión del rol
Participarás en el desarrollo, evolución e integración de BMC Helix ITSM SaaS, con especial foco en ARS, Smart IT, Digital Workplace Catalog e integraciones API REST.
💡 Cómo será tu día a día en este proyecto
▫️ Desarrollar y configurar soluciones sobre BMC Helix ITSM / AR System.
▫️ Crear workflows con Active Links, Filters y Escalations.
▫️ Trabajar con Smart IT y vistas progresivas.
▫️ Construir servicios en Digital Workplace Catalog.
▫️ Configurar integraciones bidireccionales mediante REST/SOAP.
▫️ Trabajar con SQL y Helix Dashboard.
🌱 Qué te ayudará a tener éxito en esta posición
Requisitos principales:
Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o Ciencias, con las equivalencias indicadas para Ingeniería Técnica, Diplomatura o CFGS.
Más de 5 años de experiencia con BMC Helix ITSM, al menos 3 en entorno SaaS.
Certificación ITIL y conocimiento funcional de procesos ITIL.
Experiencia sólida con motor ARS y workflows.
Experiencia con Smart IT, vistas progresivas y Digital Workplace Catalog.
Experiencia en integraciones API REST con sistemas externos.
Como plus, se valorará experiencia con SOAP, LDAP, Azure AD, SQL, monitorización y Helix Dashboard.
👉 Da el siguiente paso
Si BMC Helix es una de tus principales áreas de especialización y buscas un proyecto remoto, estable y con recorrido técnico, esta posición puede darte continuidad y espacio para seguir aportando experiencia en entornos complejos.
- Departamento
- ERP, CRM y Consultoría Especializada
- Ubicaciones
- Madrid
- Estado remoto
- Completamente remoto