Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para incorporarse a un servicio de soporte IT en L'Hospitalet de Llobregat. El puesto estará centrado en la configuración de puestos de trabajo y atención directa a usuarios finales, resolviendo las incidencias básicas relacionadas con su entorno de trabajo.

Entorno tecnológico

Soporte IT, Hardware, Software, Correo electrónico, Navegadores, Puestos de trabajo

Proyecto / misión

Te incorporarás a un servicio de soporte técnico presencial desde la central ubicada en L'Hospitalet de Llobregat, ayudando a los usuarios a disponer de sus equipos y herramientas correctamente configurados para trabajar.

Formarás parte de un equipo técnico ya operativo: trabajarás junto a otro técnico de nuestro equipo y un técnico del propio cliente, por lo que contarás con apoyo para la gestión y escalado de incidencias.

Qué harás

• Preparar y realizar la configuración de puestos de trabajo desde la central.

• Proporcionar atención individualizada a usuarios finales.

• Configurar el correo electrónico y realizar las comprobaciones necesarias para su correcto funcionamiento.

• Configurar navegadores y otras herramientas necesarias para la operativa diaria de los usuarios.

• Diagnosticar y resolver incidencias básicas de hardware y software asociadas al puesto de trabajo.

• Dar soporte a los usuarios ante problemas relacionados con las herramientas previamente configuradas.

Requisitos

• Conocimientos de soporte informático a usuarios.

• Capacidad para configurar y preparar puestos de trabajo.

• Conocimientos básicos de hardware, software, correo electrónico y navegadores.

• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas básicas.

Condiciones

Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat
Modalidad: Presencial
Contrato: Indefinido
Horario: 08:00 a 17:00, con una hora para comer
Incorporación: Martes 1 de septiembre
SBA: 20.000 €